Weihnachten ist für viele Affiliates, Shopbetreiber und generell Geld-Verdiener im Netz die beste Zeit des Jahres. Auch ich freue mich daher immer auf Weihnachten.

Branchenabhängig

Na klar kann man sagen, dass es stark von der Branche abhängt. Mir ist allerdings aufgefallen, dass alle Konsumgüter insgesamt einen großen Zulauf an Weihnachten erhalten. Wie groß dieser ist, kann natürlich stark variieren. Kleidung und Technik etwa haben an Weihnachten enorme Umsätze, während Mallorca-Reisen keine allzu großen Schwankungen haben werden. Trotzdem werden auch viele Reisen zu Weihnachten geschenkt.

Geschenke!

Was kauft ihr euren Liebsten und was bekommen sie von euch? Genau diese Sachen solltet ihr jetzt bewerben. Auch wenn es nicht unbedingt zum Thema passt, gibt es sehr oft viele Überschneidungen. Und auch wenn es keine Überschneidungen gibt, sind es letztlich doch normalerweise “ganz normale” Menschen, die bei euch auf der Seite sind. Wenn ihr sie also mit einem kleinen Werbebanner an Weihnachtsgeschenke erinnert, dann werden sie vielleicht auch auf eurer themenfremden Seite kaufen.

Zeitraum

Meiner Erfahrung nach geht es meist schon Mitte Oktober los mit dem Weihnachtsshopping. Nächste Woche dann sollten wir dann noch mehr erwarten und ab Anfang bis Mitte Dezember geht es richtig los. Je nach Branche (und vor allem Lieferzeiten!!!) ist hier zum Beispiel bei Amazon im Jahr 2008 der beste Tag der 15. Dezember gewesen (Quelle). Es gibt schon noch die Gattung der Last-Minute Shopper, aber richtig viele sind es dann doch nicht. Wer es noch nie erlebt hat: An den Weihnachtsfeiertagen (25. & 26.12.) braucht niemand arbeiten – hier ist absolut tote Hose im Internet. So wenig Traffic gibt es an keinen Tagen im ganzen Jahr. In der Regel wird an diesen Tagen die Verwandschaft besucht, zumindest surft niemand im Internet.

Viel besser ist dann wiederrum die Zeit nach Weihnachten. Man darf nicht vergessen dass viele Leute einfach nur Geld geschenkt bekommen und dieses natürlich nicht sparen, sondern sofort ausgeben wollen. Es ist immer wieder erstaunlich wie viele Sachen direkt nach Weihnachten gekauft werden. Das hält dann bis ans Ende der Weihnachtsferien an und ab dem 10. Januar ist in der Regel der größte Spuk vorbei. So manche Webseiten machen im Dezember und Januar fünf Mal so viel Umsatz wie in den restlichen Monaten, wenn euch die Relationen interessieren.

Was muss ich als Shopbetreiber tun?

Absolute Regel Nummer 1: Ganz klar und deutlich kommunizieren wann das Produkt bei den Leuten ungefähr ankommt. Und auch wenn ihr es macht, werdet ihr ängstliche Telefonanrufe bekommen à la “Wenn ich das jetzt bestelle, ist es dann in drei Wochen da?” Ihr müsst immer davon ausgehen, dass sehr viele Leute nur selten im Internet bestellen und sie nichts anderes kennen als Gruselgeschichten von Online-Shop Abzocke. Es reicht auch ein großer Button: “Bestellungen bis zum XY. sind garantiert an Weihnachten bei euch.”

Nummer 2: Bindet Kundenbewertungen (Ekomi, Trusted-Shops) auf eurem Shop ein. Veranstaltet Aktionen, auch wenn die Konkurrenz es nicht macht. Viele große Unternehmen verzichten in der Weihnachtszeit auf Aktionen und Sonderangebote nach dem Motto “Zu der Zeit kaufen die Leute ja sowieso”.  Hier könnt ihr in die Bresche schlagen. Gebt den Leuten konkrete Kaufempfehlungen “Kauf das Teil deinem 14-jährigen Sohn und du hast dein Geschenk”, die Leute wollen nämlich einfach nur sicher sein, dass es das Richtige für ihre Liebsten ist.

Nummer 3: “Kann ich das Ding zurückschicken, wenn es ‘Jeremy-Pasquale’ nicht gefällt? Ist das kompliziert? Nehmt ihr es dann auch ganz ehrlich wieder zurück?” Schreibt es nicht nur kleingedruckt in die AGBs, sondern noch einmal klar und deutlich auf jede Seite. AGBs schaut sowieso niemand an.

Es wäre super, wenn ihr in den Kommentaren noch eure eigenen Erlebnisse von “Internet-Weihnachten” schreiben könntet.

Bild: http://icanhascheezburger.com/2009/12/29/funny-pictures-christmas-time/

1. Frohe Weihnachten! >>Morgen ist Weihnachten und ich werde einen Kurztrip nach Österreich unternehmen. Insofern gibts weihnachtliche Grüße von mir schon einen Tag früher. Vielen Dank! Vielen Dank, dir, lieber Leser! Vielen Dank...