Ihr betreut ein Affiliate-Programm, aber wisst nicht wie ihr die Provisionen in die Höhe treiben könnt? Hier mal ein paar Tipps von einem Affiliate.

Affiliates ansprechen

Im Durchschnitt 1x pro Tag ruft bei mir ein Affiliate-Manager an und fragt ob ich mit “meiner Webseite” sein Programm bewerben will. Zunächst einmal sind diese Gespräche sehr unpersönlich und selten wird genauer auf meine Seite eingegangen. Was aber noch mehr stört, ist die Tatsache, dass kaum jemand die Vorteile seines Programms nennen kann. Warum soll ich denn den Shop X bewerben, wenn ich momentan schon Shop Y drin habe? Was komplett fehlt, sind meistens Zahlen: Wie ist der EPHC (Earnings per hundred Clicks) oder wie hoch der durchschnittliche Warenkorb? Davon abgesehen schmettere ich 99 von 100 Anfragen ab, weil ich meistens lieber selbst nach den geeigneten Programmen suche. Und ich hasse diese Telefonanrufe!

Individuelle Lösungen

“Wir können dir da auch individuelle Lösungen bieten”. Welche denn? Selten bekomme ich etwas, was nicht sowieso schon jeder andere hat. Weitere Gimmicks und Versprechungen bleiben meist leere Versprechen, weil nach der Bewerbung die Arbeit des Affiliate-Managers getan ist. Das ist sie natürlich nicht, aber viele kümmern sich lieber um neue Affiliates als den Alten zu mehr Provisionen zu verhelfen. Oft fordert der Affiliate dann tatsächlich doch etwas, etwa Produkte für ein Gewinnspiel. Das wurde mir schon sehr oft verwehrt – aber warum fragt ihr dann, wie wir mehr Umsatz machen können? Warum werde überhaupt ich nach Lösungen gefragt? Ihr seid doch die Spezialisten?

So macht man es richtig: Matthias Fege von Spreadshirt, der leider jetzt nicht mehr dort arbeitet (sondern bei Amazon) hat einen richtig guten Job gemacht. Er rief mich an und meinte, wir sollten selten gekaufte Produkte aus meinem Shop rauswerfen, weil er dann schneller laden würde und die Leute weniger abspringen würden. Außerdem solle ich diese und jene Motive verwenden und dieses oder jenes anders machen. Er hatte sich also tatsächlich meine Seite angesehen und sie mit anderen verglichen! Ein Affiliate Manager sieht ja was bei anderen Affiliates gut klappt – dieses Wissen sollte er weitergeben und mich blöden Holzhacker-SEO-Affiliate mal schulen und mir zeigen wie ich mehr Sales generiere! Ich will wissen wenn meine Seite scheisse aussieht oder der Button zu unauffällig ist!

Technische Umsetzung

Hier ist Deutschland ein dritte-Welt Land! Warum soll ich XML-Daten einbauen, wenn sie gar nicht richtig funktionieren? Wenn man nicht einmal die Zeichenkodierung hinbekommt, dann ist das schon sehr armselig. Jedes Affiliate-Programm (und vor allem die Netzwerke!) sollten heute eine komfortable Lösung für WordPress und auch für Typo3 haben. Herausheben muss man Swabian und Xandi mit seinem Beta-Tool wp-Affilicheck, die bereits gute Lösungen gebracht haben. Wohlgemerkt kamen diese Lösungen von Affiliates, nicht von Merchants oder Netzwerken.

Adgoal.de – Bahnbrechend!

Sehr erwähnenswert, wenn nicht sogar bahnbrechend ist Adgoal.de , das ich allerdings selbst noch nicht ausprobiert habe (mach ich am Wochenende). Bei Adgoal muss man sich nicht mehr um Affiliateprogramm-Anmeldungen kümmern: Man ist automatisch überall angemeldet, verlinkt einfach “blind” auf die jeweiligen Webseiten (ohne Deeplinks suchen zu müssen) und macht automatisch bei jedem Link Provision.

Financeads hat recht gute Rechner, die sich per WordPress Plugin einbinden lassen. Man kann sie auch in Größe & Design anpassen und hat viele Einstellmöglichkeiten. Ich war vorher bei Finanzen.de, wo es ebenfalls ein WordPress Plugin gab. Es funktionierte aber nicht. Mittlerweile hat man dort anscheinend die Lösung gefunden und bietet einfach gar kein Plugin mehr an. Ist das die richtige Strategie? Ich für meinen Teil binde im Jahr 2011 nichts mehr per Frame ein. Und Achtung: Genau dieser Punkt (WordPress Plugin) hat mich überzeugt, auch wenn der Support bei beiden sehr gut ist und es auch sonst nichts bei Finanzen.de zu bemängeln gab (im Gegenteil).  Die Entscheidung für oder gegen ein Partnerprogramm kann also sehr individuell sein.

Amazon

Auch Amazon muss man hervorheben: Alleine der Site-Stripe (immer direkte Verlinkungsmöglichkeiten mit Affiliate-Link, wenn man auf Amazon.de surft) ist super.  Auch die Widget-Generatoren und viele andere technische Raffinessen machen Amazon zu meinem absolutem Partnerprogramm-Liebling. So schwer ist das doch nicht technisch umzusetzen, oder? Warum macht das keiner? Viele Programme arbeiten technisch nach dem Motto “Soll der Affiliate es doch machen, wenn er will”. XML- und CSV-Daten reichen heute nicht mehr.

Daher mein Tipp: Bietet technische Lösungen an, die sich gut einbinden lassen. Wenn der Affiliate euer Produkt bequem im WordPress Backend posten kann und er bei der Konkurrenz erst umständlich in einer CSV-Datei den Deeplink suchen muss, dann habt ihr oft schon gewonnen.

Banner

Banner sind tot! Sie funktionieren aus offensichtlichen Gründen noch bei Postview, aber ansonsten sind Banner für Affiliate Marketing ungeeignet und waren nie wirklich geeignet. Spätestens seit den genialen Neuerungen von Google ( http://www.google.de/adwords/watchthisspace/ ) wie Targeting und Retargeting und vielen anderen Extras hat man die Marschrichtung der Bannerwerbung erkannt – die eben nicht zu Affiliatemarketing passen will. Also wenn mir nochmal jemand sagt, dass sein Programm gut ist, weil sie so viele tolle, bunte Banner haben, dann drehe ich durch! Ich verwende persönlich entweder Textlinks oder wir bauen Banner selbst, weil sie meistens dann doch nicht so toll sind wie erwähnt.

Zusammengefasst

• Persönliche Ansprache: Fragt euch ernsthaft, ob es dem Affiliate etwas bringt, wenn er euer Programm bewirbt!
• Inviduelle Hilfe: Schaut euch die Seite an und gebt Verbesserungsvorschläge. Ihr habt ja die guten Beispiele vor Augen!
• Technische Innovationen: Versucht es den Affiliates technisch so einfach wie möglich zu machen. Bietet innovative Werbemittel – das erhöht eure Sales!

…Und wer umgekehrt derzeit eine gute Affiliate Agentur sucht, der sollte bei Explido oder Projecter anfragen.

Bild: Roflcat.com

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