Die Absprungrate verringern

Heute möchte ich einmal Optimierungsvorschläge vorstellen, die nur bedingt etwas mit SEO zu tun haben, aber trotzdem eine Menge bringen.

Bleib doch bitte auf der Seite…

Also Suchmaschinenoptimierer ist man ständig so damit beschäftigt die Seite nach SEO-Gesichtspunkten zu optimieren, dass man völlig vergisst wie wichtig es ist, den User auf seiner Seite zu behalten. Der Knackpunkt ist die Absprungrate (in Google Analytics etwa). Liegt die Absprungrate bei 70 %, so bedeutet das, dass 70% aller Besucher die Seite sofort wieder verlassen ohne eine weitere Unterseite aufzurufen. Im Durchschnitt (die Quellen hab ich leider nicht mehr zur Hand…) braucht ein User für diese Einschätzung 1,5 – 3 Sekunden. Danach bleibt er entweder auf der Seite oder er verlässt sie.

Weshalb verlässt ein User die Seite?

• Das Design der Seite wirkt unprofessionell und er macht daran (automatisch) auch die Qualität der Beiträge fest.
• Er liest sich den ersten Satz durch und bemerkt sofort, dass er das Gesuchte wahrscheinlich nicht finden wird
• Die Seite lädt zu lang
• Die Seite ist völlig mit Werbung überladen

Design

Ich habe neulich einmal statt einer H1 Überschrift eine richtig schicke Grafik als Überschrift auf meiner Seite eingebaut. Natürlich taucht darunter trotzdem noch eine Text-Überschrift auf. Vom SEO-Standpunkt her war diese Überschrift wertlos, sie zählt ja nicht einmal als eine solche. Meine Absprungrate (Online Shop) betrug vorher 70 – 80 % und seit dem Einbau der Grafik liegt sie bei 40 – 50 %. Hier einmal die Grafik zur Verdeutlichung:

Man sieht direkt den Effekt sehr gut. Wie bereits gesagt habe ich nichts verändert und den Shop nur grafisch etwas aufgepeppt. Von 75% auf 45%: Natürlich kann man sich vorstellen, dass ich seitdem etwa 1/3 mehr Bestellungen habe – nur durch das Einfügen einer kleinen Grafik!

Die ersten Sätze

Betreibt man eine Seite, die primär Informationen bringen soll, so kann man zwei große Fehler machen. Der erste ist einfach eine schlechte Textqualität. Hat man im ersten Satz bereits irgendein Artikelverzeichnis-Blabla untergebracht, wie bei einer Autoseite z.B: “Hier stellen wir ihnen Autos vor. Die meisten Autos besitzen heutzutage vier Räder und ein Lenkrad…”, dann fühlt sich jeder Besucher veräppelt und weiß sofort: Hier finde ich sicher keine wertvollen Informationen.

Der zweite Fehler ist genau das Gegenteil: Die Seite ist so informativ gebaut, dass der User genau das findet was er sucht. Nur leider verlässt er dann auch meist die Seite wenn er die Information gefunden hat. Gut ist es, wenn man zu der gewünschten Information gleich einen Affiliate-Deeplink auf das Produkt liefern kann. Der User klickt dankend darauf und man verdient dabei noch etwas, obwohl er die Seite verlässt.

Werbung

Layer-Ads sind der Tod für jede kleine Seite und man kann sich solche nur erlauben, wenn man a) in einem Bereich arbeitet, wo Layer üblich sind (z.B: Porno und Gratis) oder b) sehr viele Besucher und eine sehr treue Community hat. Sehe ich eine kleine und unprofessionelle Seite, die dann auch noch Layer-Werbung hat, so bin ich sofort weg. Andere Werbung kann auch falsch verstanden werden: Unpassende Werbung konvertiert schlecht. Gleichzeitig ist sie aber auch seltsam für den User. Wenn ich in einem PC-Forum Kreditwerbung schalte, was soll das? Es gibt über 50 verschiedene Partnerprogramme für Computer, die gut konvertieren und dann auch noch zur Seite passen. Werbung fällt oft ziemlich auf und ein neuer Besucher macht das Thema der Seite auch an der eingeblendeten Werbung fest: Er ist ja themenrelevante Werbung gewohnt! Dass zu viel Werbung die Absprungrate erhöht, braucht man gar nicht erst sagen.

Ladezeit

Die Seite hat 8 Millionen Features und bietet unglaublich viele interaktive Sachen? Schön und gut, aber wenn sie nicht innerhalb von 1-2 Sekunden lädt, dann wird der User gar nicht erst in den Genuß der Seite kommen. Fragt euch einmal selbst, wie lange ihr ausharrt, wenn es einmal bei einer Seite etwas länger dauert. Man wartet relativ lange wenn man die Seite bereits kennt. Aber als neuer User bin ich sehr ungeduldig und denke mir dann oft “Dann eben nicht.”.

Interne Verlinkung

Die interne Verlinkung ist nicht nur für Suchmaschinen wichtig, sondern auch für die User. Wenn meine Seite logisch strukturiert aufgebaut ist und man auf den ersten Blick sieht, was man alles auf der Seite finden kann, dann kann ich durchschnittlich 10-15 Seitenzugriffe oder sogar mehr generieren. Der User denkt in dieser Hinsicht oft blitzschnell: Er überfliegt zuerst den Content auf der Seite, das Design wirkt unterbewusst noch ein wenig mit und danach sieht er sich oft kurz die Menüpunkte an. Zwei Beispiele für Menüs:

• Kredit – Kredit günstig – Kredit ohne Schufa – Kredit auf Raten – Billiger Kredit
• oder
• Hauptseite – Kreditarten – Übliche Konditionen – Kreditvergleich – Tipps für den Kreditabschluss

Wo gibt es auf den ersten Blick wohl nützlichere Informationen? Welches der obigen Menüs sieht nach einer hohen Absprungrate aus und welches nach einer niedrigen?

Seid kreativ!

Es gibt noch unzählige andere Möglichkeiten die Absprungrate zu verringern. Für WordPress bietet sich beispielsweise das “related posts” Plugin an, das ähnliche Beiträge am Ende jedes Posts auflistet. Eine Kommentarfunktion, bei der man neue Kommentare per E-Mail abonnieren kann, ist auch super. Das Gute an solchen Optimierungen ist, dass sie sofort greifen und nichts mit SEO zu tun haben. Man sollte auch auswerten, welche Unterseite die häufigste Ausstiegsseite ist und warum. Oft liegt es am Content oder an fehlenden weiterführenden Links.

Neue Inhalte testen

Das Ganze ist natürlich ein “Trial and Error” Verfahren. Nützlich ist hierfür der Website Optimizer von Google. Allerdings kann man den Test auch einfach ein paar Tage fahren und dann notfalls die Seite wieder umstellen. Ausprobieren schadet (meistens) nichts und im Prinzip kann man durch Onpage-Optimierungen, auch wenn sich nicht auf SEO beziehen, eine Menge herausholen.

1. Suchmaschinenoptimierung mit dem HolzhammerIhr seid harte Seos, die sich von Qualitätsrichtlinien nicht beeindrucken lassen? Die Seite muss man für Google erstellen und nicht für den Benutzer! So gehts… Die Keywords Die Keywords sind...
2. 14 Landingpage TippsConversionmarketing hat gestern einen sehr interessanten Blogpost geschrieben, wie man eine ideale Landingpage erstellt. Ich gebe ganz offen zu, dass ich nicht gerade der Experte für Landingpages bin. Insgesamt kommt...
3. Was ist Traffic?Immer wieder hört man eine Seite hat ordentlich Traffic. Was bedeutet aber Traffic? Ich spreche jetzt nicht von der Wortbedeutung, sondern darunter, was man unter ordentlich Traffic verstehen kann. 10,...
4. Nicht nur immer SEO!Heute schreibe ich einmal darüber, wie ich es gestern innerhalb von 3 Stunden geschafft habe, den Gewinn eines meiner Projekte um 30 % zu erhöhen – und das dauerhaft. Ohne...